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让“正在处理”多些“完成时”

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望眼欲穿的群众听多了“正在处理”,难免会有情绪,产生对办事人员,甚至政府的不信任。而我们不愿见到的一些过激行为,也多因一直在“正在处理”造成。“小事拖大、大事拖炸”并非危言耸听。这种““缓兵之计”实为一种懒政,是逃避困难、不敢担责的具体表现,使人民群众的利益受到损害,违背了国家工作人员“为人民服务”的宗旨。“正在处理”往往只是进行时,难有完成时,必然不断消耗公众预期,损害政府公信力。

据悉,在此次谈判过程中,各方本已相对轻松地达成了共识,但在最后一刻,德国作为希腊在欧元区最大的债权人对协议细节提出了异议,无奈各方又继续打了6个小时的“加时赛”。在经历了漫长的彻夜谈判之后,欧元区财长们终于就8月份希腊退出纾困计划的条件达成一致,同意将希腊主要债务的偿还期限延后10年,并同意向希腊提供150亿欧元的援助,作为第三次纾困计划的最后一笔款项,以帮助希腊缓解退出纾困计划带来的冲击,实现退出纾困计划的目标。至此,希腊将拥有约241亿欧元的资金作为缓冲。

“正在处理”强调的是“正在”,而非“处理”,究其原因:一是用权思想作祟。当前,政府权力部门化,部门权力个人化,公共权力私有化还有着相当的市场,有权不用,过期作废的思维还在左右着一些人的行为。二是我不违反规定丢饭碗,但你想让我超常规服务也不可能,于是,办事死板教条,加班加点就怨天尤人。三是主动服务意识差。为群众办事缺乏热情,帮助群众办事缺乏耐心,对职责内的工作按惯例、凭经验办,没有真心把办事群众当亲人来接待等等。

2018年的中央一号文件提出要落实农村土地承包关系稳定并长久不变政策,衔接落实好第二轮土地承包到期后再延长三十年的政策。这使得无论是普通农户还是新型经营主体,都有了稳定的预期。2019年的中央一号文件进一步提出赋予双层经营体制新的内涵。因此,要突出抓好家庭农场和农民合作社两类新型农业经营主体;选择较早到期的若干县级单位,先行先试,开展再延包三十年的工作,为在全国层面上制定二轮延包具体办法提供经验。

一定意义上讲,各级政府部门开设政务微博,政务微博是政府了解社情民意的新渠道、人民群众表达利益诉求的新途径、促进民生问题解决的新载体和推进和谐社会建设的新阵地,将真正实现群众“问需于政府”和政府“问计于公众”的有机统一。不过,得到回复的速度,以及事件最终处理的效率却不尽相同。现实生活中,“正在处理”似乎成了各部门应对群众反映诉求的口头禅,民众对于一些较为复杂、调查进展较缓慢的事件“正在处理”尚可理解,但对于事实已经真相大白的事件显然不愿再受这一回应的搪塞。

报道称,拉巴德当天表示,双方还就组建平民政府达成一致。

十二届全国人大五次会议新闻中心昨日举行记者会,财政部部长肖捷、部长助理戴柏华就“财政工作和财税改革”的相关问题回答中外记者的提问。有记者问道,一些地方出现了随迁子女入园难、入学难的问题,财政部有什么措施,来保障随迁子女平等受教育的机会?肖捷称进城务工人员子女的受教育问题是我国在城镇化进程中面临的一个重要课题,也是推进教育公平发展面临的重大挑战。财政部从去年春季的学期开始,就会同有关部门建立了城乡统一的义务教育经费保障机制,实现了“教育经费可携带”,通俗地讲就是“钱随人走”。

“正在处理”理应多些完成时,要防止“正在处理”成为永远在处理,甚至最后不了了之,一方面,要创新受理办结机制,做到机制的规范化、信息化、公开化,在机制中明确受理流程、具体措施、责任人、办理时限,将工作进展适时公示,让庸政、懒政者无处藏身,倒逼干部积极作为,做到不敷衍推脱,不让问题一直停留在“纸上”。另一方面,要健全监督惩处机制,加强对干部行为的监管和反映问题落实情况的跟踪管理力度,对于玩忽职守、拖沓混日子、不为群众办事解难的干部,要及时进行约谈,该教育的教育,该调整的调整,该惩处的惩处,严肃问责,将压力倒逼,激发干部干事活力。

稍后,鲍蕾也在微博晒接女儿放学的照片,并写道:“这拍照技术简直了,没有对比就没有伤害。”照片中,一张是陆毅背着书包和女儿,另外一张是鲍蕾背着书包和女儿的照片,明显一家的大长腿,背影非常的温馨幸福。

近年来,各地各部门越来越注重加强与广大群众的沟通联系,通过搭建政务网站、领导信箱、热线电话、官方微博等各类平台,不断拓展和畅通群众反映诉求的渠道。但让人遗憾的是,在有些时候,“正在处理”的回复更像是一种模式化的说辞,强调的是“正在”,而非“处理”,其结果就是让群众陷入遥遥无期的等待。

事实上,通过搭建政务网站、领导信箱、热线电话、官方微博等各类平台的目的意义在于对民意结果的运用,落实到实际当中的效果。人们希望看到的,是官民沟通与互动的常态化,是与百姓利益对接、与现实生活对接的常态工作方式。利用网络作为群众反映诉求的“新渠道”,如果只“问政”不“理政”,那平台就成了摆设,也违背了建立平台的初衷。各级各部门应多些扪心自问,“正在处理”“正在解决”“正在办”等等“现在进行时”是不是真的正在进行中,是不是既没有搪塞群众,也没有忽悠领导,做到了对上对下都负责。但倘若事事以“正在处理”来搪塞群众,久拖不办,甚至不了了之,则是一种懒政行为,必须下力气予以整治。

 

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